Частная практика врача – лекарство от кризиса

Элита Борисовна Кудина – врач-терапевт высшей категории, директор многопрофильного медицинского центра «Первоцвет». Когда-то, двадцать лет назад, Элита Борисовна была обычным участковым терапевтом районной поликлиники. Но однажды решилась уйти и открыла частный кабинет. О том, что заставило ее принять такое решение и как с тех пор изменилась ее жизнь, она рассказала в интервью нашему изданию. 

Почему Вы решили заниматься частной медицинской практикой?

Это произошло в 1996 году. К такому решению меня подвела сама жизнь. Не подумайте, что я родилась с предпринимательской жилкой и только ждала наступления трудных девяностых, чтобы она проявилась.
Мне очень нравилась моя работа участкового терапевта в поликлинике. Было уважение среди коллег и признание пациентов в виде постоянной очереди у кабинета. Бывало, что за день я со своей медсестрой принимала до 50 человек! Не устраивала только зарплата, она была катастрофически низкой – 5-6 долларов в месяц. В нашей семье появилось двое детей, и мне было ужасно стыдно, что порой приходилось отказывать им в самом необходимом. Именно тогда я поняла, что без радикальных перемен в жизни не обойтись. Выбор был сделан: открытие легальной частной медицинской практики. Когда решение было принято, все остальное – как и где я буду это делать, где взять деньги на стартовый капитал и прочее – было уже не так важно.

Какие шаги Вы предприняли дальше?

Отправилась в Минздрав узнать о том, как получить лицензию. Помню, как секретарь, глядя на меня сквозь очки, сочувственно сказала буквально следующее: «Деточка, зачем тебе эта медицинская практика? Если хочешь зарабатывать деньги, займись чем угодно другим!» Представьте, как она «добавила» мне уверенности в себе! Но отступать было уже некуда.

В перечне документов для получения лицензии значилось 11 пунктов. За каждый из них надо было заплатить вперед. Для этого я одолжила тысячу долларов под проценты. Часть этих денег была потрачена, в том числе, на мое образование: нужно было получить квалификационную категорию по своей специальности (сейчас это уже не требуется). Кроме того, я поняла, что необходимо найти свою уникальную особенность, чем-то отличаться от других терапевтов. И тут вмешался Его Величество Случай – знакомство с профессором Натальей Евгеньевной Костинской. А дальше – замечательный год обучения и посвящение в искусство гомеопатии под мудрым руководством Натальи Евгеньевны. Много учусь и по сегодняшний день, хотя этого от меня уже никто не требует.

Кто помогал Вам строить бизнес?

В первую очередь я благодарна своей семье – мужу и троим детям. Они стойко выносят мое погружение в работу «с головой» и поддерживают в трудную минуту. Благодарю моих пациентов, которые не сразу, но пришли и доверили мне свое здоровье. Есть семьи, в которых 3-4 поколения лечатся у меня. И конечно же, не было бы никакого роста бизнеса, если бы не огромная поддержка, энергия и энтузиазм друзей и единомышленников. Благодаря им небольшая частная медицинская практика за двадцать лет выросла в крупный современный медицинский центр, который открыл свои двери в Ирпене в сентябре 2016 года.

С какими сложностями Вы сталкивались в период организации частной практики и как Вы их решали?

Сложностей, конечно, было много: отсутствие пациентов в начале, одолженный стартовый капитал, техническая необходимость смены арендованных помещений, а самое главное – нехватка знаний по управлению бизнесом. Увы, этим необходимым прикладным знаниям не ­обучают в медицинском институте. Сейчас появились бизнес-курсы для врачей, на которых специалисты учатся грамотно планировать свою частную медицинскую практику, изучают юридические вопросы регулирования частной профессиональной деятельности, узнают, как вести бухгалтерский учет и продвигать предлагаемые услуги. Эти знания позволяют им в дальнейшем избежать лишних затрат и потерь. К сожалению, мне приходилось осваивать маркетинг и многие другие вопросы, связанные с бизнесом, методом проб и ошибок. Все это в первое время приводило в отчаяние.

Каковы, на Ваш взгляд, основные отличия наемного работника от собственника бизнеса? Какие есть «плюсы» у частной медицинской практики?

Главный плюс – свобода в личностном, профессиональном и финансовом росте: я самостоятельно и эффективно управляю своим временем и ресурсами.

Как врач я постоянно учусь, такой подход к профессии помогает мне и в бизнесе. С удовольствием посещаю ­медицинские конференции, практические семинары и бизнес-тренинги. И самое главное – я могу применять полученные знания и в работе с пациентами, и в управлении своей практикой.

Кроме того, частная практика – это прекрасная возможность легализовать свой заработок. Для меня это было очень важно! Врач не должен зависеть от того, сколько денег ему положат «в карман», потому что это унижает его как специалиста.

Безусловно, я испытываю гордость за то, что помогаю не только своим пациентам, но и здравоохранению Украины: создаю рабочие места, внедряю новые технологии, предоставляю качественные медицинские услуги. Я верю, что частная практика врача – то самое спасительное лекарство, которое поможет экономике нашей страны преодолеть затянувшийся кризис.

Подготовила Наталья Степанюк

Медична газета «Здоров’я України 21 сторіччя» № 3 (400), лютий 2017 р.