10 вересня, 2025
Е-рецепти та направлення відтепер доступні в «Дії»
Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) отримала нову функцію, яка має змінити щоденну практику взаємодії пацієнтів і лікарів. Відтепер повідомлення, що стосуються електронних медичних послуг, надходитимуть не лише у вигляді СМС, а й через мобільний застосунок «Дія» та месенджер Viber. Це рішення дозволяє зробити комунікацію швидшою, безпечнішою і надійнішою, зменшивши залежність від роботи мобільних операторів.
Для клініцистів ця зміна означає зменшення організаційних труднощів і зниження кількості технічних збоїв у процесі виписки електронних рецептів та направлень. Пацієнт тепер гарантовано отримає необхідний код підтвердження або номер е-рецепта зручним способом, а лікар буде впевненим, що комунікація відбулася без затримок.
Міністерство охорони здоров’я України пояснює, що в «Дію» вже інтегровано повідомлення про створення та скасування електронних рецептів, формування плану лікування та виписку е-направлень. У перспективі перелік сповіщень розширюватиметься.
Алгоритм інформування працюватиме автоматично. Якщо в пацієнта встановлена «Дія», повідомлення першочергово надходитиме туди. Якщо ж сповіщення з якихось причин не буде доставлено, система надішле його у Viber. Лише за відсутності обох каналів повідомлення дублюватиметься через звичні СМС. Таким чином, усувається ризик втрати інформації, який нерідко ставав проблемою у випадку перебоїв із мобільним зв’язком.
Для окремих груп пацієнтів – людей без телефона, дітей та недієздатних осіб – схема залишиться незмінною. Вони, як і раніше, отримуватимуть паперові інформаційні довідки або повідомлення для законних представників. Усі необхідні дані для погашення е-рецепта чи відвідування лікаря з електронним направленням зберігатимуться в цих документах.
Із клінічного погляду, запровадження альтернативних каналів інформування має ключове значення. По-перше, це дозволяє лікарю оперативно координувати процес лікування та уникати ситуацій, коли пацієнт не може використати рецепт через відсутність коду. По-друге, нова система підвищує прозорість та контрольованість взаємодії в межах ЕСОЗ, створюючи єдиний цифровий простір для зберігання даних і комунікації.
Джерело: https://diia.gov.ua/news/retsepty-ta-napravlennia-bez-paperiv-otrymuite-medychni-spovishchennia-v-dii